fbpx

คำถามพบบ่อย

หากไม่ได้รับสินค้า จะต้องทำอย่างไร

การจัดส่งสินค้าจะใช้เวลา 1-5 วันทำการแล้วแต่พื้นที่ เมื่อเราจัดส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับเลขพัสดุเพื่อเช็คสถานะของสินค้า ซึ่งท่านสามารถนำเลขพัสดุไปเช็คได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทขนส่งที่ทางเราได้แจ้งให้ทราบไปพร้อมกับเลขพ้สดุทางอีเมล์ หากท่านไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาการจัดส่งตามที่ระบุไว้ กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการช่วยเหลือ

สามารถนัดรับสินค้าได้หรือไม่

ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางการจัดส่งแบบมอเตอร์ไซค์และติดต่อเพื่อนัดรับสินค้าได้ที่เดอะมอลล์ สาขารามคำแหง รบกวนติดต่อเข้ามาพร้อมแจ้งหมายเลขการสั่งซื้อของท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน เพื่อทำการนัดหมาย ทางเราจะแจ้งยืนยันการนัดกลับไปให้ท่านตามช่องทางที่ท่านติดต่อเข้ามา ช่องทางการติดต่อมีดังนี้

** ทางเราอาจจะติดภารกิจข้างนอกและอาจจะไม่สามารถรับนัดในวันที่ท่านต้องการได้ หากไม่มั่นใจกรุณาติดต่อเข้ามาก่อนสั่งซื้อหรือชำระเงิน

สามารถจัดส่งไปต่างประเทศได้หรือไม่

เราสามารถจัดส่งไปต่างประเทศแบบลงทะเบียน โดยไปรษณีย์ไทย ราคาเริ่มต้นที่ 300 บาท ชิ้นต่อไปบวกเพิ่มชิ้นละ 50 บาท

ค่าจัดส่งราคาเท่าไร

  1. จัดส่งแบบลงทะเบียน โดยไปรษณีย์ไทย ราคาเริ่มต้นที่ 30 บาท ชิ้นต่อไปบวกเพิ่มชิ้นละ 10 บาท (สำหรับเสื้อจำนวนไม่เกิน 15 ตัว)
  2. จัดส่งแบบ EMS โดยไปรษณีย์ไทย ราคาเริ่มต้นที่ 40 บาท ชิ้นต่อไปบวกเพิ่มชิ้นละ 10 บาท
  3. จัดส่งแบบ Flash / Shopee Express โดยบริษัทเอกชน ราคาเริ่มต้นที่ 40 บาท ชิ้นต่อไปบวกเพิ่มชิ้นละ 1 บาท

มีบริการจัดส่งภายในวันเดียวหรือไม่

สำหรับลูกค้าในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล (ปทุมธานี, นนทบุรี, และสมุทรปราการ) สามารถจัดส่งโดย Grab Bike หรือ Lalamove ได้ ค่าขนส่งลูกค้าจ่ายตามจริงให้คนขับส่งของได้เลย

ช่องทางการติดต่อมีดังนี้

** ทางเราอาจจะติดภารกิจข้างนอกและอาจจะไม่สามารถเรียกรถเพื่อจัดส่งในวันที่ท่านต้องการได้ หากไม่มั่นใจกรุณาติดต่อเข้ามาก่อนสั่งซื้อหรือชำระเงิน

การจัดส่งสินค้ามีวิธีใดบ้าง

  1. จัดส่งแบบลงทะเบียน โดยไปรษณีย์ไทยใช้เวลา 1-3 วันทำการ ในเขตกรุงเทพฯ และ ปริมาณฑล / 3-7 วันทำการ ในเขตอื่นๆ ราคาเริ่มต้นที่ 30 บาท ชิ้นต่อไปบวกเพิ่มชิ้นละ 10 บาท (สำหรับเสื้อจำนวนไม่เกิน 15 ตัว) จัดส่งของภายใน 2 วันหลังได้รับแจ้งการชำระเงิน
  2. จัดส่งแบบ EMS โดยไปรษณีย์ไทยใช้เวลา 1-2 วันทำการ ในเขตกรุงเทพฯ และ ปริมาณฑล / 2-3 วันทำการ ในเขตอื่นๆ ราคาเริ่มต้นที่ 40 บาท ชิ้นต่อไปบวกเพิ่มชิ้นละ 10 บาท จัดส่งของภายใน 2 วันหลังได้รับแจ้งการชำระเงิน
  3. จัดส่งแบบ Flash / Shopee Express โดยบริษัทเอกชน ในเขตกรุงเทพฯ เขตปริมาณฑล (ปทุมธานี, นนทบุรี, และสมุทรปราการ) ของถึงวันถัดไปจากวันที่ส่งของ / ในเขตอื่นๆใช้เวลา 2-3 วันทำการ ราคาเริ่มต้นที่ 40 บาท ชิ้นต่อไปบวกเพิ่มชิ้นละ 1 บาท จัดส่งวันถัดไปหลังได้รับแจ้งการชำระเงิน

จัดส่งของเมื่อไร

1. การส่งแบบลงทะเบียนและ EMS โดยไปรษณีย์ไทย จะจัดการจัดส่งสินค้าภายใน 2 วัน หลังจากได้รับแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

2. การส่งแบบ Flash / Shopee Express โดยบริษัทเอกชน จัดส่งของทุกวันโดยของจะจัดส่งวันถัดไปหลังจากได้รับแจ้งการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว