1. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ในกรณีที่สินค้ามีตำหนิ ชำรุด หรือขนาดไม่พอดี ลูกค้าต้องแจ้งเปลี่ยนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า
2. สินค้าจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ยังไม่เคยใส่ ซัก หรือปรับเปลี่ยนแก้ไขแต่งเติม
3. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้เฉพาะสินค้ารุ่นเดียวกันเท่านั้น โดยสามารถเปลี่ยนได้เฉพาะขนาด หรือ สีผ้า
4. กรณีสินค้ารายการที่ต้องการเปลี่ยนราคาสูงกว่าราคาสินค้ารายการเดิม ทางลูกค้าต้องเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่วนต่าง และขอสงวนสิทธ์การคืนส่วนต่างกรณีสินค้าที่เปลี่ยนมีราคาต่ำกว่า
5. ลูกค้าสามารถเปลี่ยนสินค้าได้กรณียังมีสินค้าอยู่ใน stock เท่านั้น